Compromiso con la protección de datos personales

En eventocreativoti tratamos datos personales para planificar, producir y evaluar eventos y activaciones para clientes, asistentes y colaboradores. Nuestra práctica se ajusta a la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y nos acogemos a los principios de finalidad, proporcionalidad y transparencia. La supervisión corresponde a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD). Conservamos y tratamos datos en la medida necesaria para cumplir con contratos, obligaciones legales y funciones legítimas relacionadas con nuestras actividades de producción de eventos.

01/08/2026

eventocreativoti, RUC 20817369953

Avenida Miguel Grau 894 Callao, 07021, Perú

[email protected]

Definiciones relevantes

Para facilitar la interpretación de esta política, definimos a continuación los términos más utilizados y su alcance dentro de nuestras operaciones.

Datos personales: cualquier información que identifica o hace identificable a una persona natural, como nombre, documento de identidad, correo electrónico, teléfono, fotografías y datos profesionales. Incluye datos facilitados por clientes, asistentes o proveedores y aquellos recabados durante la prestación de servicios.

Tratamiento de datos: cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales, como la recopilación, registro, organización, conservación, modificación, extracción, consulta, uso, comunicación, difusión o supresión.

Usuario: la persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento por eventocreativoti en el marco de la prestación de servicios, participación en eventos, procesos de contratación o consultas.

Servicio: las actividades relacionadas con la planificación, producción, montaje, difusión y evaluación de eventos y activaciones que ofrecemos a clientes y colaboradores.

Cookies: pequeños archivos o identificadores almacenados en el dispositivo del usuario para facilitar la navegación, recordar preferencias y recopilar información sobre el uso del sitio.

Recopilación de datos personales

Recopilamos datos personales de distintas fuentes: directamente de los interesados, mediante procesos automáticos cuando interactúan con nuestros canales digitales y de terceros que colaboran con la organización del evento.

Datos facilitados por el usuario

Cuando contacta con nosotros, contrata servicios o participa en un evento, podemos solicitar y registrar los siguientes datos proporcionados por usted:

Nombre completo y documento de identidad o número equivalente para verificaciones contractuales y administrativas.
Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección física (por ejemplo: Avenida Miguel Grau 894 Callao, 07021, Perú cuando corresponda).
Información profesional y de la empresa: cargo, nombre de la organización, RUC cuando se trate de contrataciones corporativas y datos fiscales necesarios para la emisión de comprobantes.
Material multimedia: fotografías y grabaciones de audio o video tomadas durante eventos, siempre con el tratamiento acorde a lo informado y a la finalidad comunicada.
Preferencias, requisitos de accesibilidad y datos logísticos relevantes para la ejecución del servicio, incluidos requerimientos técnicos para escenografías y mapping audiovisual.
Información de pago o facturación cuando contrata servicios, la cual puede ser procesada por proveedores externos de pago en su nombre.

Datos recogidos automáticamente

Al interactuar con nuestros canales digitales podemos obtener datos por medios automáticos que ayudan a mejorar la navegación y la seguridad.

Dirección IP y datos del dispositivo para diagnóstico y protección frente a accesos no autorizados.
Datos de uso del sitio: páginas visitadas, tiempo de permanencia y acciones realizadas para métricas y mejora de la experiencia.
Información técnica del navegador y sistema operativo para garantizar compatibilidad y correcto despliegue de contenidos audiovisuales.
Datos de localización aproximada cuando el usuario autoriza servicios que requieren geolocalización para la logística del evento.
Identificadores relacionados con cookies y herramientas de medición utilizadas en nuestros sitios.
Registros de acceso y eventos de seguridad para prevención de delitos y gestión de incidentes.

Datos obtenidos de terceros

En ocasiones recibimos datos de proveedores, aliados logísticos, plataformas de comunicación o responsables del reclutamiento de microinfluencers para facilitar la ejecución del servicio.

Listas de asistentes proporcionadas por clientes o agencias para acreditación y control de acceso.
Información de proveedores externos (por ejemplo, empresas de sonido, iluminación o transporte) necesaria para contratos y coordinación operativa.
Datos de microinfluencers y colaboradores aportados por agencias para gestionar convocatorias y acuerdos de difusión.

Finalidades del tratamiento

Tratamos datos personales para diversas finalidades relacionadas con nuestros servicios. A continuación describimos las principales, con el objetivo de mantener la máxima transparencia.

Gestionar cotizaciones, contratos y la ejecución de servicios de planificación y producción de eventos.
Coordinar logística, acreditaciones, montaje, desmontaje y operaciones durante activaciones y lanzamientos híbridos.
Comunicar información relevante sobre el evento: cambios de programación, requisitos de acceso y protocolos de seguridad.
Analizar la audiencia y medir la efectividad de activaciones mediante métricas y estudios cualitativos para informar decisiones futuras.
Realizar acciones de mercadotecnia directa y comunicaciones comerciales cuando el interesado haya otorgado su consentimiento para tales fines.
Cumplir obligaciones legales y tributarias, así como colaborar con autoridades en procedimientos que lo requieran.
Gestionar relaciones con microinfluencers, proveedores y aliados para coordinar entregables y acuerdos de colaboración.
Garantizar la seguridad de instalaciones y asistentes mediante controles de acceso, registros y medidas operativas.

Bases legales para el tratamiento

Con fundamento en la Ley N° 29733, tratamos datos personales bajo las siguientes bases según la finalidad correspondiente.

Ejecución de un contrato o precontrato: cuando el tratamiento es necesario para prestar los servicios contratados.
Consentimiento: para comunicaciones comerciales, uso de imágenes con finalidades promocionales y otras acciones informadas al titular.
Cumplimiento de obligaciones legales: para asuntos fiscales, administrativos y de seguridad que la ley exige.
Interés legítimo: para la protección de instalaciones, prevención de fraudes y mejora de servicios, siempre evaluando y equilibrando los derechos de las personas.

Política de cookies

Utilizamos cookies y herramientas similares en nuestro sitio web para mejorar la experiencia del usuario, analizar uso y facilitar funciones técnicas. Al navegar usted autoriza el uso de las cookies según lo informado.

Tipos de cookies: cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio, cookies de preferencias para recordar elecciones, cookies analíticas para medir uso y cookies publicitarias para personalizar contenidos.

Categorías: imprescindibles, de rendimiento, funcionales y de publicidad. Cada categoría tiene un propósito distinto y un impacto diferente en la experiencia de navegación.

Gestión: puede configurar o rechazar cookies mediante las opciones de su navegador o a través del mecanismo de configuración de cookies disponible en nuestro sitio. Tenga en cuenta que desactivar cookies puede afectar ciertas funcionalidades.

Ver política completa de cookies

Cesión y comunicación de datos

Podemos compartir datos personales con terceros para la correcta prestación del servicio, siempre con las medidas de seguridad y contractuales necesarias.

Proveedores de servicios técnicos y operación: empresas de sonido, iluminación, mapping audiovisual y logística contratadas para la ejecución del evento.
Proveedores de pago y facturación para procesar cobros y emitir comprobantes fiscales.
Agentes de seguridad y autoridades competentes en situaciones que requieran atención por motivos legales o de seguridad.
Agencias de comunicación y microinfluencers con los que coordinamos acciones de difusión, previa regulación contractual de uso de imágenes y datos.
Entidades públicas o judiciales cuando exista un requerimiento formal y legal.
Aliados logísticos y de producción en territorio para coordinar montaje, almacenamiento y transporte de escenografías.

Transferencias internacionales

En ocasiones es necesario transferir datos fuera del Perú para contratar servicios especializados o plataformas tecnológicas. Antes de realizar dichas transferencias adoptamos las medidas contractuales y técnicas adecuadas para proteger los datos conforme a la Ley N° 29733.

Salvaguardas: pactos contractuales con cláusulas de protección de datos, selección de proveedores que ofrezcan niveles de seguridad adecuados y validación previa de prácticas de tratamiento.

Conservación de datos

Conservamos los datos personales sólo durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad del tratamiento, atender obligaciones legales o resolver responsabilidades derivadas del servicio.

Datos de clientes y proveedores: se mantienen mientras exista relación contractual y durante los plazos exigidos por la normativa tributaria y contable de Perú.

Comunicaciones y correos: se conservan mientras sean relevantes para la gestión del servicio y por un periodo adicional razonable para resolver posibles reclamaciones.

Registros de acceso y seguridad: se conservan por el tiempo necesario para la detección y respuesta a incidentes y en cumplimiento de obligaciones legales.

Supresión: cuando concurra la causa legal para la eliminación, procederemos a su supresión segura o a la anonimización, salvo que exista obligación legal de conservarlos.

Medidas de seguridad

Adoptamos medidas técnicas, organizativas y contractuales para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o difusión indebida. Evaluamos periódicamente nuestros procesos y proveedores para mantener estándares adecuados de protección.

Controles de acceso y autenticación para sistemas que almacenan datos sensibles.
Cifrado en tránsito y, cuando procede, en reposo; copias de seguridad periódicas y planes de recuperación ante incidentes.
Evaluación y contratación con proveedores mediante cláusulas de protección de datos y auditorías puntuales.

Ejercicio de derechos

Para ejercer sus derechos relacionados con sus datos personales puede presentar una solicitud dirigida a eventocreativoti. Atendemos las solicitudes con la debida diligencia y conforme a los plazos legales aplicables.

Solicitudes y consultas: dirigir solicitudes por escrito a nuestro domicilio Avenida Miguel Grau 894 Callao, 07021, Perú, por correo electrónico a [email protected] o por teléfono al +51952727444. Indique nombre completo, documento de identidad, petición concreta y documentación que respalde la petición.
Reclamos ante la autoridad: si no queda satisfecho con la respuesta, puede presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD). Incluya copia de la solicitud inicial y la respuesta recibida, si corresponde.
Acceso: Usted puede solicitar información sobre los datos personales que poseemos, su origen, las finalidades del tratamiento y las transferencias realizadas a terceros.
Rectificación: Puede pedir la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados para mantener la calidad y pertinencia de la información que utilizamos en la planificación y producción de eventos.
Supresión: Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recabados o cuando revoque el consentimiento y no exista obligación legal de conservación.
Limitación del tratamiento: En situaciones previstas por la Ley N° 29733, puede pedir que limitemos temporalmente el uso de sus datos mientras se verifica una discrepancia o se resuelve una reclamación.
Oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos para fines de mercadotecnia directa o a tratamientos que considere desproporcionados con respecto a sus derechos e intereses.
Revocación del consentimiento: Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, usted puede revocarlo en cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento previo a la revocación ni las obligaciones legales pendientes.

Cómo ejercer sus derechos según la Ley N° 29733

Para tramitar cualquiera de los derechos descritos, solicitamos una petición por escrito que incluya: nombre completo, documento de identidad, descripción clara de la solicitud, copia del documento que acredite identidad y datos de contacto. En casos de representantes, se debe adjuntar poder o documento que acredite la representación. Puede presentar la solicitud por correo electrónico a [email protected] o por escrito a la dirección física de la empresa. Revisaremos su solicitud y le indicaremos los documentos adicionales si fueran necesarios. La supervisión y tutela del cumplimiento de la Ley N° 29733 corresponde a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD).

[email protected]

Atendemos las solicitudes de derechos dentro de un plazo razonable: normalmente responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles desde la recepción de la solicitud completa y la documentación requerida. Si la naturaleza de la petición requiere verificación adicional, informaremos sobre cualquier ampliación de plazo y las razones que la motivan.

Comunicaciones comerciales y promociones

Utilizamos datos de contacto para enviar información sobre servicios, novedades de producción y eventos que consideremos relevantes para empresas y gerencias de marca. Estas comunicaciones pueden incluir invitaciones a activaciones, propuestas de servicios y boletines técnicos sobre producción site-specific. Empleamos criterios de segmentación basados en la relación previa con la empresa, el interés manifestado y el perfil profesional para reducir la saturación de mensajes.

Si no desea recibir comunicados comerciales, puede darse de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace de baja incluido en cada correo o enviando un mensaje a [email protected] indicando su petición. Alternativamente, puede solicitar la baja por escrito a nuestra dirección física. Procesamos las bajas con prioridad y confirmamos la exclusión cuando se haya completado el trámite.

Protección de datos de menores

No procesamos datos personales de menores sin el consentimiento verificable de sus representantes legales. Para proyectos que involucren participación de menores (por ejemplo, actividades en eventos culturales o familiares), solicitamos autorización expresa del padre, madre o tutor legal y documentamos el alcance del consentimiento. En caso de detectar o recibir información que indique el tratamiento no autorizado de datos de un menor, evaluaremos las medidas correctivas y los requisitos legales aplicables conforme a la Ley N° 29733 y las directrices de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD).

Enlaces a terceros

En nuestros contenidos y comunicaciones podemos incluir enlaces a sitios y servicios de terceros (proveedores técnicos, plataformas de registro, prensa y colaboradores). Esos sitios tienen sus propias prácticas y políticas de protección de datos, sobre las que no intervenimos ni controlamos permanentemente. Recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada tercero antes de proporcionar datos personales.

Cambios en la política de privacidad

Actualizamos esta política cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la normativa aplicable o en la operativa de eventocreativoti. Fecha de la última actualización: 01/08/2026. Cuando las modificaciones afecten de forma sustancial el tratamiento de datos, comunicaremos los cambios por los canales habituales o mediante aviso directo a las direcciones registradas.

Contacto y consultas sobre datos personales

Si tiene preguntas, solicitudes o desea ejercer sus derechos en materia de datos personales, puede contactarnos: Dirección: Avenida Miguel Grau 894 Callao, 07021, Perú. Teléfono: +51952727444. Correo electrónico: [email protected]. Para asuntos de supervisión y tutela de la Ley N° 29733, la autoridad competente es la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD).

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