Requisitos de elegibilidad
Los servicios están dirigidos a personas jurídicas y representantes de empresas o emprendimientos que cuenten con capacidad legal para contratar y asumir obligaciones comerciales en Perú. Para ciertos servicios puede requerirse acreditar representación o autorización de la gerencia correspondiente.
Para la contratación directa se exige que el representante legal o la persona que suscribe tenga la capacidad legal necesaria según la legislación peruana. No contratamos con menores de edad que no estén debidamente representados.
Los servicios deben utilizarse de conformidad con la ley, el orden público y las buenas costumbres. No se aceptarán solicitudes que impliquen actividades ilícitas, discriminatorias o contrarias a derechos fundamentales.
Nuestras operaciones principales se realizan en Lima y la zona sur del país. Podemos evaluar proyectos fuera de ese alcance con condiciones logísticas y comerciales específicas que se detallarán en la propuesta.
Cuentas y datos del cliente
Para la gestión de proyectos solicitamos datos de contacto y datos comerciales relevantes para la elaboración de presupuesto y coordinación. La veracidad y actualización de esa información es responsabilidad del cliente.
Es responsabilidad del cliente proporcionar información completa y exacta. eventocreativoti no se hace responsable por retrasos o costos adicionales derivados de información inexacta o incompleta proporcionada por el cliente.
El cliente debe mantener la confidencialidad de credenciales, claves de acceso y otra información sensible relacionada con la gestión del proyecto. En caso de sospecha de vulneración, debe notificarnos de inmediato para tomar medidas razonables de mitigación.
Los derechos y obligaciones derivados de la contratación no pueden transferirse a terceros sin el consentimiento previo y por escrito de eventocreativoti.
Si detecta accesos no autorizados a su cuenta o información del proyecto, notifíquelo inmediatamente a [email protected] para coordinar acciones y evaluaciones sobre el alcance del incidente.
Podemos suspender servicios o accesos cuando exista riesgo de daño, incumplimiento contractual o razones de seguridad. La suspensión será comunicada y justificada en la medida de lo posible.
Alcance del servicio
Prestamos servicios de planificación, producción y ejecución de eventos híbridos y activaciones, incluyendo diseño escenográfico en nuestra carpintería propia, mapping audiovisual, gestión de permisos para espacios no convencionales, coordinación de proveedores y análisis de audiencia mediante microinfluencers. Las entregas, tiempos y entregables específicos se detallan en la propuesta técnica aprobada por ambas partes.
Cualquier cambio en el alcance solicitado por el cliente después de aprobado el presupuesto será objeto de evaluación y presupuestación adicional. Las modificaciones se formalizarán mediante anexo escrito que indique ajustes de precio y cronograma.
Nuestra capacidad anual típica es de 20 a 30 experiencias. La disponibilidad de fechas se confirma una vez aprobado el presupuesto y efectuado el pago o la reserva acordada.
Normas de conducta y uso
Para una correcta prestación del servicio solicitamos que el cliente y sus asistentes respeten normas de seguridad, acceso a espacios y directrices técnicas dadas por nuestro equipo y por las autoridades competentes.
- Cumplimiento de reglamentaciones locales y permisos necesarios para el evento.
- Cooperación con el equipo técnico de eventocreativoti en inspecciones y pruebas previas.
- Provisión oportuna de materiales, contenidos y aprobaciones por parte del cliente según el cronograma acordado.
- Respeto por la integridad de los espacios, mobiliario y obras de artesanía empleadas en la escenografía.
- No utilización de materiales o acciones que pongan en riesgo la seguridad de asistentes y personal.
- Cumplimiento de condiciones de acceso para microinfluencers y participantes según acuerdos de privacidad y consentimiento.
- Coordinación previa para actividades que involucren menores o contenidos sensibles.
Contenido proporcionado por el cliente
El cliente puede entregar materiales, gráficos, textos, archivos y otros contenidos necesarios para la producción. Es responsable de la titularidad y licencias de dichos materiales.
El cliente garantiza que posee los derechos necesarios sobre los contenidos entregados o que cuenta con licencias válidas para su uso en el evento y materiales promocionales.
Al entregar contenidos, el cliente otorga a eventocreativoti una licencia no exclusiva, por el tiempo necesario, para reproducir, adaptar y utilizar dichos contenidos en la preparación y ejecución del servicio contratado.
El cliente será responsable por reclamaciones de terceros derivadas del uso de contenidos que infrinjan derechos de autor, marcas o derechos de imagen. eventocreativoti podrá suspender el uso de materiales cuestionados hasta la resolución del conflicto.
Si existe una reclamación legítima sobre contenidos proporcionados por el cliente, podremos solicitar su sustitución o retirada, con los efectos que ello implique en tiempos y costos del proyecto.
Propiedad intelectual
Salvo pacto en contrario, las creaciones originales desarrolladas por eventocreativoti para un proyecto (diseños de escenografía, montajes audiovisuales y propuestas técnicas) permanecen como propiedad intelectual de eventocreativoti. El cliente recibe una licencia limitada para el uso acordado en el evento y en materiales promocionales relacionados, conforme a lo establecido en la propuesta.
- Queda prohibida la reproducción, modificación o comercialización de materiales de eventocreativoti fuera del ámbito acordado sin autorización expresa.
- El cliente no podrá reivindicar autoría sobre diseños, metodologías o elementos creativos desarrollados por eventocreativoti.
- Para usos extendidos o sublicencias se requerirá acuerdo económico y contractual adicional.
Servicios pagos
Los servicios descritos en la propuesta son prestados a cambio del pago de los honorarios y gastos acordados. Los presupuestos incluyen detalle de partidas, plazos de pago y condiciones específicas.
Los precios se expresan en dólares estadounidenses y pueden incluir o no impuestos según se indique en el presupuesto. Los costos de permisos, locaciones y proveedores externos se reflejarán como partidas separadas cuando corresponda.
Los pagos se realizarán según los hitos acordados en la propuesta: usualmente señal de reserva, pago intermedio y saldo final antes del evento. Los métodos de pago se indican en la propuesta y se podrán exigir comprobantes para la ejecución de actividades de producción.
No aplican suscripciones periódicas salvo que se acuerde explícitamente en contrato aparte. En servicios recurrentes se establecerá facturación y plazos según lo pactado.
Los reembolsos, cuando procedan, se evaluarán caso por caso de acuerdo con la naturaleza del servicio y los costos incurridos hasta la fecha de cancelación. Los pagos de señal no suelen ser reembolsables si corresponden a reservas de fecha y gastos iniciales no recuperables, salvo acuerdo distinto por escrito.
Las cancelaciones y cambios de fecha deben comunicarse por escrito. Dependiendo del plazo y de los costos comprometidos con proveedores y locaciones, se aplicarán penalidades o retenciones conforme al cronograma establecido en la propuesta.
Los impuestos aplicables se agregarán conforme a la normativa fiscal peruana. El cliente es responsable de cualquier retención fiscal que la ley exija, salvo acuerdo distinto.
Los precios pueden ajustarse si existen cambios en el alcance solicitados por el cliente o variaciones significativas en costos externos (materiales, permisos, transporte), previo acuerdo escrito.
El impago de las cuotas pactadas puede resultar en la suspensión de servicios y liberación de eventocreativoti respecto a la disponibilidad de fecha, sin perjuicio de las acciones de cobro correspondientes.
Descargo de responsabilidad
eventocreativoti actúa como prestador especializado en planificación y producción de eventos. Aunque aplicamos protocolos técnicos y de seguridad, no respondemos por eventos fortuitos, actos de autoridades o circunstancias ajenas a nuestra intervención que afecten la ejecución del evento, salvo responsabilidad atribuible por negligencia grave o dolo debidamente acreditado.
Limitación de responsabilidad
Nuestra responsabilidad por daños directos estará limitada a los montos efectivamente pagados por el cliente por el servicio concreto que dio origen a la reclamación, salvo en casos de responsabilidad por actos dolosos. No somos responsables por lucro cesante indirecto o daños consecuenciales que excedan lo descrito.
Proveedores y terceros
Coordinamos con proveedores y autoridades para permisos y servicios técnicos. eventocreativoti gestionará contratos con terceros en la medida necesaria, pero no asume responsabilidad total por incumplimientos de proveedores externos ajenos a nuestro control directo, salvo cuando exista una relación contractual directa con eventocreativoti.
Terminación del contrato
El contrato podrá terminarse por mutuo acuerdo o por incumplimiento de las obligaciones por cualquiera de las partes, previa notificación por escrito y con los efectos previstos en la propuesta y la ley aplicable.
En caso de terminación por incumplimiento, la parte afectada podrá exigir cumplimiento o resolución con indemnización por los daños y gastos demostrados. Los saldos pendientes por servicios prestados hasta la fecha de terminación serán exigibles.
Protección de datos personales
Tratamos datos personales conforme a la Ley N° 29733 y las instrucciones de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD). Nuestra política de privacidad describe las finalidades, los derechos de los titulares y los canales para ejercerlos. Para consultas referidas a privacidad contacte a [email protected] o a la dirección física indicada.
Comunicaciones y notificaciones
Las notificaciones entre las partes se harán por escrito a las direcciones acordadas en la propuesta. Para asuntos operativos, usaremos correo electrónico y teléfono para coordinación: Teléfono +51952727444. La fecha de validez de las comunicaciones electrónicas se regirá por la recepción confirmada o el acuse de recibo.
Modificaciones de los términos
eventocreativoti puede actualizar estos términos y condiciones. Las modificaciones aplicarán a nuevas contrataciones o proyectos, y para contratos vigentes solo cuando se acuerde expresamente por escrito entre las partes.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Para todo lo no previsto expresamente, se aplicará la normativa local vigente y las disposiciones de la Ley N° 29733 en materia de datos personales.
Resolución de controversias
Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estos términos será resuelta preferentemente mediante negociación entre las partes y, de no alcanzarse acuerdo, podrá someterse a la jurisdicción de los tribunales competentes del Perú.
Datos de contacto legal
+51952727444
Avenida Miguel Grau 894 Callao, 07021, Perú